お部屋について

お部屋全般

コネクティングルームはありますか。

コネクティングルームはございませんが、事前のご連絡でお隣同士、又は向い合せのルームアサインは柔軟に対応いたしております。但し、お部屋タイプによりましてご希望に添えない場合もございますのでご了承くださいませ。

お部屋からの眺望

パックで宿泊予約を申し込み場合も桜島側のお部屋を希望できますか。

空室がある限り、追加料金にて変更可能でございます。

お部屋の設備

お部屋でパソコンを使って有線で高速インタ-ネットを使用することは可能ですか。

全室、利用可能でございます。パソコンはご持参いただいております。

お子様の宿泊について

お子様の宿泊全般

添い寝で子供が落ちないか心配です。ツインルームの2つのベットをくっつけていただくことはできますか。

お部屋の種類によりまして、可能な場合とそうでない場合がございます。くっつけることが出来ない場合は、壁側に寄せる等の対応もさせていただいております。事前にお問合せくださいませ。

子供用の浴衣やパジャマ等はありますか。

お子様用のお部屋着もご用意いたしております。サイズも大・小ございます。

宿泊中について

宿泊中全般

車椅子の貸し出しはありますか。

ございます。台数に限りがございますので、事前にご連絡くださいませ。

車椅子の貸し出しは館内のみの貸出でしょうか

ホテル館内のみでのご利用とさせていただいております。

荷物について

チェックイン前

荷物や書類を事前に郵送したい（宅配で送りたい）のですが、良いですか。

宅配伝票の届け先に「城山観光ホテル　フロント気付」と明記いただき、ご予約のお名前とご宿泊日をご記入くださいませ。また、事前にご連絡いただければ、ご到着前にお部屋にお届けしておくことも可能でございます。