よくある質問 FAQ
- 親と一緒に見学できますか?
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当ホテルでは親御さまも含めブライダルフェアへご来館いただけるようご用意しております。
当日、親御さまのご参加や試食などご希望でしたら、事前にホテルへお申し付けいただけますと幸いです。 フェア一覧
- 子連れでも参加可能ですか?
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お子様連れのご来館も大歓迎です。子供好きなスタッフやママプランナーも在籍しておりますので、
ご安心してご来館くださいませ。おむつ替え台や授乳室もホテル全館整っております。
ミルクのお湯のご提供も可能ですのでお気軽にお申しつけくださいませ。 フェア一覧
- 平日でも見学できますか?定休日は?
- 毎週火曜・水曜は定休日とさせていただいておりますが、水曜日は事前予約にてご案内も可能でございます。それ以外の平日にはご相談会を開催しておりますので、おふたりのご都合に合わせて柔軟にご案内させていただきます。お気軽にお問い合わせくださいませ。 フェア一覧
- オンラインでの打合せは可能ですか?
- もちろん可能でございます。オンライン相談会を定休日(火曜日)以外は毎日開催しております。 フェア一覧
- 見学の所要時間はどのくらいですか?
- 約3時間いただけますと会場見学、日程・お見積り相談・ご試食までごゆっくりご案内できますのでお勧めしております。なお、おふたりのご都合に合わせて、ご相談会のみのご参加で約2時間、お仕事帰りの方等には1時間のみのクイック相談会も承っております。ご都合に合わせてご案内させていただきますのでお気軽に事前にご相談くださいませ。 フェア一覧
- 服装や持ち物に指定はありますか?
- 特に指定はございません。普段外出される服装でお越しくださいませ。なお、フランス料理ルシエルはドレスコードがございますので、ご注意ください。
- ホテルまでのアクセスは?
- お車か巡回バスでお越しください。巡回バスは30分毎に鹿児島中央駅、天文館を経由しますので便利です。詳しくはこちらのページからご確認ください。 アクセスページ
- 車で行きたいのですが、駐車場は有料ですか?
- 駐車場は西側(一般お客様用)360台、東側(宿泊者用)420台ご準備しております。駐車場は4時間以上ご利用の際は有料となっておりますが、ブライダルフェアの見学、結婚式の打合せのお客様には無料チケットをお渡ししております。婚礼出席のお客様にも当日会場スタッフが無料チケットをお渡しいたします。 アクセスページ
- 挙式スタイルにどんな種類がありますか?
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チャペル式・神前式・人前式よりお好みのスタイルをお選びいただけます。
城山の森に佇む自然溢れる独立型チャペル、ホテル館内の荘厳な雰囲気に包まれ日本の伝統美感じる神殿、シンボルツリーが見守るガーデンや、一軒家貸切邸宅に隣接するガーデン等、人前式のセレモニースペースが多数あります。
おふたりの想いをカタチにし、ゲストや家族との絆を感じられる瞬間となりますよう、特別な一日をプロデュースいたします。 挙式ページ
- 平日の挙式披露宴開催は可能でしょうか?
- もちろん可能でございます。平日であれば、比較的お時間の融通が利きやすく、平日特典などお客様にとってもメリットが多くあります。詳しくはぜひご相談くださいませ。
- ホテル以外での挙式は行えますか?
- ホテル館内のチャペルや神殿以外にも、神社や教会などホテル外での挙式をしてからの食事会・ご披露宴のお手伝いも可能です。
- 家族や身内だけの少人数の結婚式は可能ですか?
- もちろん可能でございます。当ホテルでは大小合わせて18の会場をご用意しておあり、ご結婚式のスタイルも様々なプランをご用意しておりますので、おふたりのお話をお伺いしながらご希望の人数に合わせた会場やスタイルをご提案いたします。 プランページ
- 親族の衣装レンタルはできますか?
- 当ホテル提携衣装店にて留袖や振袖、モーニングなどの衣装をご用意しております。スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
- 披露宴参列者が利用できる更衣室はありますか?
- 館内にはどなたでもお使いいただける更衣室(無料・予約不要)も完備しております。遠方からお越しの方等は当ホテル内で更衣も可能ですのでご安心ください。
- 着付け、ヘアメイクをお願いできますか?
- 館内3FにあるD'colle THE BEAUTY 〈デコーレ ザ ビューティ〉にてご列席の方の着付 ヘアメイクを承っております。着付される方の人数とお名前をお伝えいただけましたら ご来店可能時間を事前にご案内いたします。ご料金は内容によって異なりますためお問合わせください。 デコーレページ
- 授乳室やベビーベッドはありますか?
- 無料貸出しサービスを行っております。台数に限りがございますので、ご利用予定のある方は事前のご予約をお勧めしております。また、ご婚礼参列の方にも貸し出しておりますので、ご希望の方はスタッフへお申し付けくださいませ。 フロアガイドページへ
- 車椅子やバリアフリー対応は?
- 車椅子は無料貸出しサービスを行っております。台数に限りがございますので、ご利用予定のある方は事前のご予約をお勧めしております。また、当ホテルは全館バリアフリー対応となっておりますのでご安心してお越しくださいませ。お手伝いが必要な際もスタッフがサポートいたしますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
- ゲストの宿泊予約はできますか?
- もちろん可能でございます。ご結婚式にご参列の方には通常よりお得にご予約いただける専用のご予約ページをご案内させていただいております。お申込み時より御両家専用のID/PWにてご予約いただけます。ぜひご結婚式だけでなくホテルステイでも非日常を感じていただけると幸いです。
- 披露宴当日にベビーシッターさんをお願いできますか?
- 館内施設には存在してございませんが、ご紹介することは可能でございます。
- こども用メニューはありますか?
- お子様の年齢に合わせたお子様料理をご準備しております。
- アレルギー対応は可能ですか?
- 可能でございます。事前に招待状にてアレルギーの有無について確認をいたします。プランナー、調理・会場スタッフにて共有し、個別NG食材を省いたお料理をご提供させていただきますのでご安心くださいませ。
- 料理メニューの変更はできますか?
- お打合せの中で料理メニュー変更のご希望もお伺いしておりますので、ウエディングプランナーまでお申し付けください
- お料理の試食はできますか?
- 城山ホテル鹿児島を代表するコース料理を披露宴さながらにご堪能いただける有料のご試食会をご案内しております
- ホテルでのプロポーズはできますか?
- 可能でございます。プロポーズとしてのおすすめのレストランをご提案させていただきます。また、宿泊付きプランやチャペルでのプロポーズなどの演出も可能です。城山ホテル鹿児島でプロポーズしたお客様には結婚式・披露宴のお申し込みの際にも特典がございます。 プロポーズページへ
- ホテルでの顔合わせはできますか?
- 可能でございます。顔合わせ会場として、割烹レストランやフレンチレストランなど多彩な会場をご用意しております。 こちらのページよりご確認
- ホテルでの結納が可能ですか?
- 可能でございます。結納会場として、割烹レストランやフレンチレストランなど多彩な会場をご用意しております。 こちらのページよりご確認