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2020.08.05

お知らせ

SHIROYAMA WEDDING 新型コロナウイルス感染予防対策

SHIROYAMA WEDDING
対策VTR

 
 

フェア、お打ち合わせ等をさせていただくにあたり、
SHIROYAMA HOTEL kagoshimaでは、
コロナウイルスによる感染拡大防止対策に
全社をあげて取り組んでおりますが、
結婚式をお考えのお客様にも安心安全な結婚式のご準備を
行っていただけるよう結婚式ガイドラインを策定いたしました。

 
※ 経済産業省の要請と
公共社団法人日本ブライダル文化振興協会(BIA)による
「新型コロナウイルス感染拡大防止ガイドライン」を基にしています。
※新型コロナウイルスの感染状況によっては
変更になる場合もございます。
 

Q & A 集

 

Q. 01

SHIROYAMA HOTEL kagoshima は
安心安全ですか?

 

A.

ホテルでは全社をあげてコロナウイルス対策に
取り組んでおりますのでご安心ください。
また、お客様にも下記内容にご協力いただいております。

●ご来館時はマスクの着用をお願いいたします。
●設置してあるアルコール消毒にて
手指の消毒にご協力をお願いいたします。
●サロン受付にて検温のご協力をお願いいたします。

 

Q. 02

ブライダルフェアの参加・サロンでの
お打ち合わせはできますか?

 

A.

はい、6月1日よりコロナウイルス対策を踏まえ、
お迎え体制を整えておりますので
安心してご来館くださいませ。

 

【ブライダルサロンについて】

 

・消毒液・除菌シートを設置し
ご利用いただきやすくなっております。

・窓を開け、常に喚起を行っております。

・テーブル、椅子、接客にて使用するiPadに関しても
消毒を徹底しております。

・ソーシャルディスタンスに基づき、
テーブル数を減少、間隔をあけて更に
テーブル上にアクリルボードを設置し
飛沫防止いたしております。

 

【スタッフについて】

 

検温を行い、マスクを着用、消毒済の
上でご接客させていただきます。

 

【ご予約について】

 

・37.5度以上の熱がある方や、体調が優れない方、
2週間以内に三密となる感染リスクの高い場所や、
海外から帰国された方は、
フェアへのご参加をお控えくださいますよう
お願い申し上げます。

 

・事前にご予約をお願いいたします。
密集を防ぐ為、同時の接客組数を
調整させていただきます。

・ご来館が心配なお客様、
お子様連れのお客様はご希望によって、
お電話、オンラインにて
お打ち合わせが可能でございます。

・個室ご希望の際はお申し付けください。

Q. 03

結婚式当日は安心して
ゲストをお招きできますか?

 

A.

はい、ゲストの皆さまに
ご協力をいただく場面もありますが、
ご安心しておふたりの結婚式に
ご参加いただけるよう体制を整えております。

 
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スタッフ・
パートナーについて

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・おふたりの結婚式に携わる
すべてのスタッフ・パートナーは
マスクの着用でのサービスをいたします。
また、検温・定期的な手洗い、消毒等に取り組みます。

 
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当日のご新郎ご新婦様・
ゲストのみなさま

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・マスク着用、検温、定期的な手洗い、
消毒等にご協力をいただきます。

 

・ご親族集合写真等は、直前までマスクを着用いただき、
撮影時のみ外していただきます。

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着付室・ご親族控室・挙式会場・
写真室・披露宴会場などの対応

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・扉を開けたままにし、喚起の徹底をおこないます。

・おふたりのお着付け室は
次亜塩素酸ナトリウムの噴霧器を設置いたします。

・招待状にて、各会場の収容人数よりも
少ないお人数様のご招待をいただき、
ソーシャルディスタンスに基づき、
会場内に密集がおきないようにいたします。

 
 

・受付では、アクリルボードを設置し、
飛沫感染防止をいたします。

また、ペンは都度の消毒をし、
お席次表等はゲストがお取りする方法といたします。

 
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お料理・お飲み物の
提供について

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・すべてのサービスは
マスク・手袋を着用して行います。

・デザートブッフェ等は、
スタッフがお取りわけいたします。

 

・ドリンクのお酌はご遠慮いただくよう
司会からのアナウンスをいたします。

 
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演出について

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・マイク使用後は、都度消毒をいたします。

・集団での余興、大声を出す余興はご遠慮願います。

・密となる演出はご遠慮させていただきます。
(集合写真・フォトサービス等)

状況は随時変更がございますのでご了承くださいませ。

contact


TEL.0570-07-4680

火・水曜定休(祝日除く)
営業時間:平日 11:00 - 19:00 / 土日祝 10:00 - 20:00

10月4日城山BIGウエディングフェア