パスワードをお忘れの方・再設定の方はこちら

初回ログイン設定がまだの方はこちら

予約センター

TEL.0570-07-4680

× CLOSE

× CLOSE


SHIROYAMA MEMBERS CLUBは、ご利用ごとにポイントが貯まる、
楽しさいっぱいのポイントプログラムです。


  • - Case01 -

    基本ポイント

    基本ポイント

    お買い上げ200円(税別)ごとに2ポイントが
    基本ポイントとして付与されます。

    ※会員ステージによって付与ポイントが異なります。(一部対象外商品がございます。)

  • - Case02 -

    ご婚礼

    ご婚礼%off

    会員ご本人様が挙式をされた場合、
    お祝いポイントをさしあげます

    ・新郎様、新婦様いずれか1名に加算いたします。

    ・挙式日以降の加算となります。

  • - Case03 -

    サービスポイント

    サービスポイント%off

    イベントキャンペーン開催時にポイント
    獲得チャンスが広がります。

    ※ご予約の際には会員番号をお申し出ください。

    ※ご利用の際には必ず会員証をご提示ください。

※ポイント付与率は各ステージごとに変わります

横にスワイプしてご覧いただけます。

ステージアップで付与率UP

※2024年4月1日(月)より、SHIROYAMA MEMBERS CLUBのポイントサービスを改定致します。▶ 詳しくはこちら


  • ご利用時に会員証をご提示ください。(会員証の提示がない場合、ポイントの付与ができないことがありますので、 必ず会員証をご持参、ご提示ください。)
  • ご家族間でのポイント移行はできません。
  • 記載内容は予告なしに変更される場合がございます。
  • 特典および各種サービスについては会員ご本人様のみの適用とさせていただきます。
  • ポイントは、ホテルでのご宿泊、レストラン・バーでの飲食のご利用代金(税金は除く)に対して加算いたします。
  • ポイントは、現金、クレジット、電子マネー、QR・バーコード決済にてホテルに直接お支払いされる場合に限ります。
    (一部店舗またはご利用の内容によっては、電子マネー、QR・バーコード決済でお支払いいただけない場合がございます。)
    (ホテルギフト券によるお支払いは対象外となります。)
  • 商品によってはポイントの付与に1週間程度の猶予をいただく場合がございます。
  • 一部の店舗および商品、またご利用の内容によっては、サービスを受けられない場合がございます。(オプション費用他)
  • 理容室・SHIROYAMA HOTEL kagoshima山形屋店・餡心 ほあん堂・ファミリーマート SHIROYAMA HOTEL kagoshima店は、ポイント付与対象外施設となります。
  • 特典、プランにより割引対象となる商品については、割引適用後の金額に対し、ポイントを加算いたします。
  • 他のポイントプログラムとの併用はできません。
  • ポイントには有効期限がございます。有効期限が切れたポイントは無効となり、自動的に失効いたします。

ポイント獲得日 ポイント失効日
2020年4月1日~2021年3月31日 2024年3月31日
2021年4月1日~2022年3月31日 2025年3月31日
2022年4月1日~2023年3月31日 2026年3月31日
2023年4月1日~2024年3月31日 2027年3月31日
※ポイントを獲得された日によりポイント失効日が異なります。

※詳しくは会員規約をご覧ください。


SHIROYAMA MEMBER CLUBは、ご利用ごとにポイントが貯まる、
楽しさいっぱいのポイントプログラムです。

ポイントを使う

500ポイント以上で会計時に1ポイント1円にて精算できます。

2021年7月1日より、オンラインショップでもポイント利用が可能に!
お持ちのポイントを1ポイント1円からご利用いただけます。

オンラインショップはこちら


ホテル商品券(1,000円分)以外のポイント交換商品は、2021年6月28日(月)をもちまして終了いたしました。
2021年7月1日(木)以降のポイント利用につきましては、500ポイント以上で会計時に1ポイント1円にて精算できます。
※一部対象外の店舗がございます。

1,000ポイント

ホテル商品券 1,000円分

  • ・ホテル商品券 1,000円分

    ※オンラインショップ・ギフト券・各種チケット・おせち等の購入には、対象外となります。
    ※お預り金、後日精算分のお支払いには、ご利用いただけません。

ポイント交換のご案内

ホテル商品券への交換をご希望の場合は、以下の要領でお受けいたします。

営業時間 10:30~18:00
受付場所 総合受付(バンケットウィング1階)

※交換後の商品券には有効期限(6ヶ月)がございます。
※有効期限を過ぎたものや紛失された場合、再発行はできません。予めご了承くださいませ。
※交換後のチケットの取消(ポイントのお戻し)、券種の変更は致しかねます。

SDGsの取り組み
ホテルギフト券
SHIROYAMA MEMBERS CLUB
オンラインショップ
採用情報

CONTACT

  • ナビダイヤル

    TEL.0570-07-4680

    ・宿泊コールセンター(9:00-17:00)
    ・料飲予約センター(9:00-18:00)
    ・総合受付(10:30-18:00)
    ・ブライダル(月木金 11:00-19:00/土日祝 10:00-20:00)

  • お問い合わせ

    TEL.099-224-2211(代表)

    FAX.099-224-2222

SITEMAP
SITEMAP