鹿児島の聖地“城山”に建つ城山観光ホテルは、その歴史と伝統を守りつつ常に新しい視点とおもてなしの心でお客様満足に取り組んでいます。
21世紀は個人旅行と健康志向という潮流を先取りして、平成11年には全面改装に着手。全室をワイド化・ゴージャス化するとともに、露天風呂も新設(同12年完成)。より快適な空間をご提供できるようになり、「観光立県・鹿児島のプレステージ」としての体裁を整えました。今や九州を代表するホテルとして、皇族方はもちろん内外VIPをはじめとする年間140万強のお客様のご利用を頂いています。
城山観光ホテルがお客様に提供するのは『感動』でありたいとスタッフ一同願っています。そのためスタッフ全員が日々たゆまぬ研鑽を重ね、その働くフィールドは多岐に渡ります。
こうした努力が実を結び、JTBお客様満足度調査では大規模ホテルでは至難と言われる「90点以上の宿」として11年連続高い評価をいただいています。
また2007年度には、優秀施設の中から唯一選ばれる「最優秀賞」(大規模施設部門)を受賞。ブライダル部門では、「全国のホテル婚礼売上高」で全国10位・九州1位にランクイン(「週刊ホテルレストラン2010年10月号)されました。
2009年にはクリスタルチャペル・ガーデンレストラン ホルトを改修、2010年にはホテル西側1階をリニューアル、長年ご愛顧いただいた和食レストラン「滝の茶屋」は、鉄板焼・寿司・天麩羅の独立したコーナーを設けた「城山ガーデンズ 水簾」として生まれ変わりました。国内のみならず中国や韓国など東アジアから観光客誘致を視野に捉えた積極的な展開が期待されています。
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鹿児島 城山観光ホテルは桜島を一望することができるホテルです。
豊かな自然と緑に囲まれたホテルは、鹿児島市街地の中心、標高108mの安らぎの空間。
四季折々に美しく移ろう城山の森がお迎えいたします。
